Jul
10
2008
publicado en Comercio Electrónico, Negocios, General |
Saludos amigo emprendedor.
En otro comentario en este espacio hablamos de nuestro primer negocio en internet. Pero ahora queremos hablar de cada uno de los sitios con que contamos en internet y en donde nuestra intención es desarrollar Negocios a través del Comercio electrónico y su infinidad de variantes.
Nos vamos a ir en orden de aparición, por lo que en este comentario hablaremos de nuestro primer sitio: Aprender y Emprender.
La idea original de crear este sitio fue la de ofrecer herramientas e información a los visitantes emprendedores sobre las posibilidades de hacer negocios a través de internet.
Al mismo tiempo que iniciamos este sitio, lo hicimos también con el Boletín Primeros Pasos en el Comercio Electrónico, el cual nos ha permitido tener acercamientos con cientos de emprendedores y personas interesadas en el Comercio Electrónico. Con la suscripción obtienes los dos primeros ebooks de la Colección Aprender y Emprender, la cual en los primeros meses teníamos a la venta.
Aprender y Emprender es nuestro sitio base, desde el cual nos iniciamos, aprendimos y seguimos aprendiendo acerca de los negocios en internet.
Dentro de su estructura, tenemos dos espacios donde se pueden obtener Artículos e Ideas de Negocios GRATIS. Próximamente estará funcionando una sección donde se podrán hacer descargas también gratuitas, como pueden ser ebooks, programas y herramientas.
Tambien contamos con otras secciones de información general, como Recomendaciones, Blog y Videos.
Ene
30
2008
publicado en Comercio Electrónico, Ideas de Negocios, Negocios, General |
Los Derechos de Reventa
Existen principalmente dos maneras de hacer negocios con los Derechos de Reventa:
1. Puedes comprar los derechos de reventa de productos de terceros, lo que te dará la posibilidad de vender dichos productos y quedarte con el 100% de los beneficios.
2. Puedes vender los derechos de reventa a otras personas que desean adquirirlos para poder comercializar el producto y quedarse con el 100% de los beneficios.
Pero realmente cuáles son los beneficios de este tipo de negocios.
Primero que nada, si no cuentas con tiempo para crear tus propios productos, no acreditas experiencia o simplemente deseas comenzar a generar ingresos en Internet de la forma más rápida posible, simplemente debes comprar los derechos de reventa de determinado producto (que usualmente vienen con su carta de venta, gráficos y website listos para usar), subir el producto a Internet y ya cuentas con tu propio negocio en Internet.
Comprar los derechos de reventa permite a una persona comenzar con su negocio en Internet en menos de un día.
Entonces, como ya se dijo, con los derechos de reventa, alguien puede comenzar su propio negocio en línea casi instantáneamente. Pero ésta es solo una de las muchas maneras en que los derechos de reventa pueden ser productivos.
Se hablado de hacer dinero comprando los derechos de reventa, pero ¿qué tal también venderlos?
Vender los derechos de reventa puede ser incluso mas provechoso que comprarlos y simplemente comercializar los productos.
Primero que nada, porque los derechos de reventa son la manera mas sencilla y rápida de comenzar un negocio en Internet, mucha gente está comprando derechos de reventa día a día. De hecho, mucha gente que compra derechos de reventa, usualmente lo hace con mas de un producto.
En lugar de comprar derechos de reventa de un solo producto y abrir un negocio online, ¿por qué no comprar varios productos con derechos de reventa y abrir varios negocios a la vez?
Los diferentes tipos de Derechos de Reventa
Existen varios tipos de Derechos de Reventa que puedes comprar y vender. He aquí un resumen de ellos:
1. Derechos de Reventa (General)
Nos da derecho a revender el producto, esto puede aplicar tanto a productos digitales como tangibles. Cuando el producto es digital, puedes vender el producto y quedarte con el 100% del beneficio tantas veces como desees debido a la duplicabilidad que atañe a los productos digitales por naturaleza.
2. Derechos de Reventa Básicos
Tienes derecho a revender el producto, pero tu cliente no tiene el derecho de revenderlo a terceros. Tu te quedas con el 100% del beneficio de cada venta que realices.
3. Derechos de Reventa Máster
Tienes derecho a revender el producto y también sus derechos básicos (o bien máster) de reventa a sus clientes. Es decir, tus clientes a su vez podrán vender el producto y sus derechos de reventa y quedarse con el 100% del beneficio. Salvo que sea limitado por su autor, si tus clientes lo desean podrán vender también el producto sin derechos de reventa.
4. Derechos de Etiqueta Privada (Private Label)
Este es el “Padre” de todos los Derechos de Reventa. Comprar Etiqueta Privada te garantiza el derecho de modificar el producto de la manera que desees, ponerte como autor, vender derechos de reventa básicos o máster a tus clientes y utilizar el producto tal como si fuese de tu propia creación.
5. Derechos de Cesión Gratuita (Give Away)
En esta modalidad tienes el derecho de distribuir gratuitamente el producto. En mucho de estos casos sin embargo no tendrás la posibilidad de editar el material ni venderlo.
6. Derechos de Regalía (Royalty)
Debes pagar al autor del producto un porcentaje de cada venta realizada. Esta modalidad es mas común en productos tangibles. McDonalds y algunos tipos de Librerías son buenos ejemplos de este sistema.
Carlos Cardoso
cardoso@aprenderyemprender.com
http://aprenderyemprender.com
Dic
8
2007
publicado en Comercio Electrónico |
El Marketing Viral se trata de una técnica muy interesante y efectiva de promocionar un producto o servicio, ya que cuenta con la garantía y reputación que le otorgan los propios usuarios.
Una buena recomendación de un cliente es siempre vista como más objetiva que la misma publicidad del propietario del producto o servicio.
En otras palabras, se trata de que muchas personas conozcan de ti y de tu negocio, simplemente haciendo que tu misma lista de clientes y suscriptores se conviertan en un mecanismo de referirte a otras personas.
El objetivo principal de esta técnica es lograr que los integrantes de tu lista de clientes, y suscriptores si es que cuentas con un Boletín Electrónico, te refieran a sus familiares, amigos y conocidos.
Si tú ofreces un producto o servicio de calidad, ten la seguridad que tus clientes te recomendaran con las personas. Y la importancia radica en que si una persona se enteró de tu negocio a través de otra persona, con seguridad le tendrá más confianza a esta sugerencia que a toda tu publicidad pagada.
Pero nos preguntamos ¿qué es lo que hace que tus clientes te recomienden con otra persona? ¿Por qué se van a tomar la molestia de recomendarte y de hablar bien de tu negocio? La respuesta es sencilla: por los beneficios que pueden obtener de ti. El beneficio es la fuerza que mueve al Marketing Viral.
Así que si deseas que tus clientes te recomienden con sus conocidos, amigos y familiares, debes beneficiarlos primero. ¿Y cómo se podría hacer esto? Ofrécele a tus clientes información gratis, buenos contenidos, manuales, tutoriales, consejos, software de prueba, ebooks gratis, etc.
Sugerencia para que tu lista de clientes crezca: Dales a tus clientes un regalo a cambio de que te recomienden con 5 personas, etc.
Ya que entendimos qué es el Márketig Viral, pasemos ahora a la frecuencia con que se les debe enviar emails a tus clientes. Recuerda y tenlo en todo momento presente: el email es la herramienta más poderosa que tienes en tu negocio.
Aunque en este momento estamos hablando de tus antiguos clientes, más adelante nos enfocaremos a estos mismos clientes y a otro grupo de personas de los cuales también cuentas con las direcciones de sus correos electrónicos, nos estamos refiriendo a los suscriptores de tu Boletín Electrónico. Esto lo menciono, porque con estos últimos la frecuencia de envío de emails es más continua.
En el caso de tus clientes el envío de emails se realiza solamente en el caso de una promoción, de una liquidación o de la salida de un nuevo producto. Es importante evitar cansarlos o aburrirlos enviándoles constantemente mensajes. A tus clientes, en este sentido, debes tratarlos con mucho cuidado, recuerda que de entrada ya cuentas con su confianza la cual no debes perder por el exceso de emails que les mandes.
Debes poner mucha atención en el contenido del mensaje que les estás enviando, porque aunque finalmente les estás ofreciendo una oportunidad de adquirir un producto o servicio a un precio especial o con algún beneficio importante, también es claro que lo que estás haciendo es tratando de venderles algo.
Asegúrate de que, aunque el objetivo de tu email es que ellos compren o adquieran un producto o servicio, el mensaje les venda la idea de que lo que les estás ofreciendo es cómo resolver un problema o necesidad. Debes desarrollar el contenido de tal manera que ellos piensen que lo que estás haciendo es tratar de ayudarlos con tu producto o servicio. Esa es la clave de esta técnica.
Carlos Cardoso
cardoso@aprenderyemprender.com
http://aprenderyemprender.com
Nov
26
2007
publicado en Comercio Electrónico, Recomendaciones, Negocios, General |
Saludos amigo emprendedor.
El pasado 21 de noviembre el sitio web Aprender y Emprender cumplió 3 meses de estar en línea oficialmente. En la Editorial del Boletín Primeros Pasos en el Comercio Electrónico N° 7 hicimos un breve recuento de estos pocos pero intensos meses trabajando en este proyecto.
Los primeros resultados positivos con relación a los nuevos suscriptores del Boletín se han ido presentando en los últimos días y por ello queremos festejar y presentar a todos los suscriptores y visitantes una oferta verdaderamente especial: el Paquete AYEM Edición Especial 2007.
A partir del 5 de diciembre tendremos lista la presentación y estará vigente solamente hasta el día 20 de diciembre, es decir, solamente se ofrecerá durante 15 días.
Nov
24
2007
publicado en Comercio Electrónico |
Este artículo está basado en la información que ofrece un organismo financiero gubernamental de México, pero que es aplicable a cualquier situación en cualquier país.
¿Qué Cualidades Debe Poseer un Buen Empresario y Cómo Desarrollarlas? ¿Quién es un Empresario?
Es aquella persona que, impulsada por el deseo de ser independiente, de no trabajar para otros, crea y desarrolla una idea que representa la posible solución a los deseos o necesidades del consumidor, y que organiza, dirige y asume los riesgos medidos de la creación y operación de su propio negocio. En este proceso está latente la intención de vencer dificultades, esperadas e inesperadas, que se cruzan por su camino.
¿Por qué lo hace?
-
Por su necesidad intrínseca de hacer las cosas a su manera, sin tener que dar cuentas a nadie.
-
Por circunstancias inesperadas, como pérdida del empleo, alguna enfermedad repentina, o una modificación en su situación económica (herencia, lotería, etc.).
-
Atraído por una necesidad de mercado que está seguro que puede satisfacer a un precio razonable y con una buena calidad.
¿Cómo es la personalidad de un Empresario?
Para nuestro propósito, la palabra personalidad enfocada al empresario se refiere a la persona total. Es el resultado de lo que has sido, de lo que has hecho, de lo que haces, de lo que has pensado hacer, y lo importante, lo que quieres llevar a cabo.
Es un hecho que cualquiera de nosotros no sirve para todo. Por ejemplo, para ser torero se requieren características especiales que la gran mayoría de los mortales no poseemos, tales como valentía, amor al peligro e indiferencia ante el prolongado e inútil sufrimiento de un animal indefenso.
De la misma forma se requieren ciertas características especificas para enfrentarse a algo menos peligroso que un toro pero más útil para la sociedad que una corrida: las acciones y decisiones básicas para la gestación, fundación y operación de un pequeño negocio.
¿Posees atributos fundamentales para convertirte en un empresario?
Examen de tu Personalidad Empresarial
Da click y encontrarás el ejercicio 1 que consta de quince preguntas basadas en lo que se denomina teoría de la personalidad del empresario.
Analiza bien:
¿Puedes llegar a ser un gran Empresario?
Se ha mencionado que se requieren ciertas condiciones de personalidad para ser un buen empresario, y que no cualquiera las cumple cabalmente, sino aquellos que nacieron o se hicieron para dirigir a otros en el seno de sus propios negocios.
Las personas que nacieron para ser empresarios son personas muy motivadas para lograr sus propósitos, deben asumir los riesgos para conseguir lo que se proponen, pero su gran confianza en sí mismos los impulsa a actuar en lugar de refugiarse en un rincón de su casa a lamentarse por lo mal que les ha ido últimamente, por su mala suerte o por el negro futuro que se vislumbra en el mundo, en el país y en sus vidas.
Un empresario es optimista por naturaleza o por sus vivencias, también es original y confía en sus propios recursos (recursos que muchas veces buscó desarrollar como empleado y no pudo). Por lo tanto, no teme a lo desconocido, sino que se informa primero sobre la naturaleza de los negocios, se sensibiliza a las tendencias que se manifiestan en el presente, adquiere una buena información alrededor de sus propios intereses, siempre está dispuesto a innovar, posee gran flexibilidad y no se condiciona por juicios preestablecidos acerca de situaciones, personas, países, productos, empresas, mercados, industrias, etc., busca y encuentra oportunidades, tiene una vehemente necesidad de realización, de reconocimiento, de independencia y de ser su propio patrón.
No es necesariamente conflictivo pero no es su estilo trabajar bajo las órdenes de otro. Sin embargo, sabe muy bien que todo lo anterior no es tarea fácil, pues por su experiencia o por intuición sabe que para él sería mucho más difícil trabajar como empleado, aunque aparentemente esta situación le brinde mayor seguridad relativa.
¿Te gustaría llegar a ser un gran Empresario?
Y tú, estimado emprendedor, ¿Naciste con o adquiriste la personalidad para ser empresario?, ¿Conoces todos los hechos que giran en torno a la vida empresarial?.
Resuelve el ejercicio 2 con todo cuidado y atención y adéntrate un poco más en la personalidad del verdadero empresario. Juzga por tí mismo tus propias cualidades empresariales
No existen reglas mágicas que por el solo hecho de cumplirse garanticen ipsofacto el éxito en los negocios. Sin embargo, existen ciertos aspectos que identifican más cercanamente a las personas con inclinación a la vida independiente de los negocios . Vale la pena revisar tales puntos que han sido extraídos totalmente de la experiencia práctica en el ámbito de los negocios en México en el tiempo presente.
Carlos Cardoso
Nov
24
2007
publicado en Comercio Electrónico |
Cuando cuentas con una base de datos con los nombres completos y los correos electrónicos de todos tus clientes, el siguiente paso es que cada vez que tengas un producto nuevo que ofrecer o un servicio nuevo o una oferta especial o una rebaja de precios o una promoción, etc., envíale primero un email a todos los integrantes de tu Lista de Clientes Preferenciales con un personalizado anuncio.
¿Qué estás logrando con ello?
• Das a conocer rápidamente lo que estás ofreciendo, y que mejor que con quienes ya en alguna ocasión o más veces han adquirido alguno de tus productos o servicios
• Estos clientes, por el simple hecho de que anteriormente haber adquirido un producto o servicio contigo, ya tiene la confianza suficiente como para tomar en cuenta tu propuesta
• Esta publicidad es totalmente gratis
• Te estás ahorrando mucho dinero en publicidad convencional
Pongamos dos ejemplos ficticios y un ejemplo real. Los dos primeros ejemplos son de alguien que tiene un salón de belleza (pensando en un negocio convencional), y el segundo de alguien que vende teléfonos celulares (pensando en alguien que realiza ventas en Mercado Libre o algún medio similar):
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Estimada Xóchitl Guerrero:
Como una de nuestras clientes preferenciales, quiero que seas la primera en enterarse de nuestro DESCUENTO del 20% que estamos haciendo a las personas que hagan una cita para ser atendidas en nuestro Salón la semana entrante.
Si necesitas un corte de cabello o algún tipo de tratamiento especial, haz tu cita el día de hoy, para ser atendida cualquier día de la semana entrante y te haremos un descuento instantáneo del 20% sobre el precio normal del servicio.
Simplemente imprime y trae este email que lleva tu nombre.
Este anuncio es sólo dirigido a ti, como parte de nuestra Lista de Clientes Preferenciales.
Llama hoy mismo para concertar tu cita al teléfono 55 55 55 55.
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Estimado Francisco López:
Debido a que te tenemos considerado dentro de la Lista de Clientes Preferenciales por haber adquirido con anterioridad uno de nuestros teléfonos celulares, queremos informarte que durante la próxima semana tendremos un DESCUENTO del 15% en la compra de cualquiera de los teléfonos celulares que estamos ofertando en nuestra eSchops.
Tal vez en este momento no estés considerando adquirir otro teléfono celular, pero si habías pensado regalar uno a tu esposa en su próximo cumpleaños o en esa fecha especial, ahora es el momento, aprovecha esta oportunidad.
Lo único que tienes que realizar para hacer válida esta promoción, es enviarnos un email a nuestra dirección informándonos cuál es el teléfono celular que deseas y mencionando esta promoción, y automáticamente realizaremos el descuento prometido.
Recuerda que esta promoción está limitada a la compra del teléfono solamente durante la próxima semana y está restringida a nuestros Clientes Preferenciales.
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Tal vez las personas no tenían la intención de acudir a tu salón de belleza o a tu negocio, o no pensaban en adquirir en estos momentos un teléfono celular o alguno de los artículos que promocionas, pero en el momento en que les estás ofreciendo un jugoso descuento decidirán adelantar ese servicio a adquirir de una vez ese producto; o también se puede dar la situación de que no se adquiera ese producto o servicio para él mismo, pero aprovecha para recomendarlos con algún familiar, amigo o conocido.
Esta misma técnica se puede utilizar en cualquier tipo de negocio o con cualquier producto. Lo importante es la manera en que lo puedas abordar.
Sobre el caso real que comentábamos, se trata de un producto que ofrecíamos en Mercado Libre hace algunos meses, se trataba de un juego financiero de mesa. Inicialmente ofrecíamos este juego para imprimir, es decir, todo el contenido del juego en archivos en formato PDF listos para imprimirse y que el que adquiría estos archivos pudiera armarlo con el material que quisiera.
Tuvimos éxito con este producto y se vendieron alrededor de 60 productos en un solo mes. Posteriormente le enviamos un email a todos nuestros compradores ofreciéndoles este mismo juego en software, y tuvimos una respuesta positiva del 25%, es decir, logramos vender este programa a 15 clientes.
Con esto te queremos demostrar que mandando emails, los cuales prácticamente no tienen ningún costo, logramos generar ingresos por fuera de Mercado Libre (que en ese momento era el único lugar donde teníamos a la venta productos).
Por ejemplo, supongamos que tienes algún artículo en tu negocio del que ya quieres librarte, ¿qué es lo que harías, poner un anuncio convencional que tendrá un costo importante y solamente para librarte de unos pocos productos?
Si ya tienes tu Lista de Clientes Preferenciales es mejor que primero envíes un aviso a estas personas. Recuerda que es gratis hacerlo. Menciónales que son tus clientes preferenciales y que les estás dando la oportunidad de aprovechar esta promoción antes que nadie. Enfoca el resultado: Todo el ingreso de las ventas será tuyo, ya que no tuviste la necesidad de realizar gastos publicitarios. ¿Entiendes la ventaja de este sistema?
Y no te pedimos que te deshagas completamente de tu publicidad convencional, pero sí podrías realizar una prueba durante unas dos semanas más o menos, dedícale un poco de tiempo a tus antiguos clientes. Y comprueba cómo están funcionando las ventas; si son mayores que de costumbre, entonces sabes que tu campaña por email está funcionando.
Te das cuenta que no es necesario tener una página web para hacer esto y tampoco necesitas ningún tipo de publicidad convencional costosa. Y lo mejor de todo: esta técnica de mercadeo la puedes implementar desde este mismo momento.
Veamos otro tipo de circunstancias en que podrías utilizar este sistema.
Estás a punto de lanzar un nuevo producto o servicio pero no te sientes seguro de la aceptación o rechazo que pudiera tener con tus clientes. Si decides contratar cualquier tipo de publicidad convencional: volantes, cartas, postales, avisos en periódicos, radio, etc., y luego no tuvieras la respuesta positiva que tú esperabas por parte del publico consumidor, entonces habrás perdido una cantidad importante en este proyecto.
Pero si en cambio tienes tu Lista de Clientes Preferenciales ya integrada y con un número importante de contactos (pensemos entre 100 y 500 contactos, aunque para estas alturas podrían ser muchos más. En el caso de las ventas que actualmente tenemos en Mercado Libre, contamos en este momento con alrededor de cuatrocientos contactos), les podrías enviar un email informándoles del nuevo producto o servicio.
Nuevamente, recuérdales que ellos son tus clientes preferenciales y que les estás dando la oportunidad de adquirir primero tu producto o servicio. ¿Qué es lo peor que te puede pasar? Que no tengas la respuesta positiva deseada, pero ¿cuánto perdiste? Nada, porque no tuviste que realizar ningún gasto en publicidad y además esta técnica te dio la oportunidad de realizar un pequeño estudio de mercado.
Si ante 500 clientes no tuviste respuesta, seguramente con las demás personas el resultado será el mismo. Es hora de que revises y modifiques tu producto o servicio. Si tienes aún dudas de este sistema, entonces lo que podrías hacer es tomar solamente una parte de tu lista de clientes, por ejemplo el 50%, y utilízala para mandarles publicidad de tus ofertas especiales o de tus nuevos productos o servicios. Después verifica los resultados de tus ventas. Si éstas se incrementan esto quiere decir que la publicidad por email sí esta funcionando.
Posteriormente, recorta otro 25% de la lista de clientes y envía otra publicidad u ofertas por email. Revisa nuevamente tus ventas. Te darás cuenta que a medida que tu lista de correo va creciendo, requerirás cada vez menos de utilizar publicidad convencional. También es importante, pero compleméntala con este sistema. Es mejor dos tipos de publicidad, además de que uno es gratis. Todo esto te permitirá incrementar tus ventas de manera importante.
Es importante que te enfoques en los que ya son tus clientes, no en los aún no lo son. Si ya invertiste tiempo y dinero en ganarte un cliente, entonces ahora dedica un poco más de tiempo en mantenerlo contigo y conseguir más ventas por parte de él en el futuro.
Tú mejor que nadie sabe que cuesta mucho trabajo conseguir nuevos clientes. Entonces, utiliza la publicidad tradicional para obtener nuevos clientes o potenciales clientes, y dedícales la publicidad por email a aquellas personas que ya son tus clientes habituales para seguir vendiéndoles otros productos.
Carlos Cardoso
Nov
11
2007
publicado en Comercio Electrónico |
Lo primero que tienes que hacer es considerar a todos tus clientes, antiguos y actuales. Es decir, debes buscar la información con la que cuentes de todos ellos, ya que a partir de esta información es como se pondrá en marcha este proceso de incrementar las ventas de tu negocio. A esta información que tienes de cada uno de los que han sido y actualmente son tus clientes le llamaremos tu Lista de Clientes Preferenciales.
Cuando vendas un producto o un servicio, asegúrate de que tu cliente dejé sus datos personales completos, pero sobre todo, que te incluya la dirección de su correo electrónico. Puedes justificarlo mencionándole que esa información es para contactarlo en caso de que haya una oferta, promoción o nuevos productos o servicios; es decir, para que los incorpores a tu Lista de Clientes Preferenciales, que no es otra cosa que tu Base de Datos, y que recibirán información de ofertas especiales y promociones exclusivas las cuales se le harán llegar antes que al público en general.
Para los clientes que pudieras tener de Mercado Libre, el hecho de que ellos hayan comprado alguno de tus productos, implica que el sistema te hizo llegar inmediatamente sus datos personales para contactarlo, y entre ellos se encuentra la dirección de su correo electrónico.
Ya que cuentas con estos datos, el siguiente paso es que vayas conformando tu Lista de Clientes Preferenciales. Es muy sencillo, no debes complicarte, simplemente incorpora la información en un archivo de texto simple, que pueden ser el Notepad o Word. Y el archivo de texto debe ser como se muestra enseguida:
nombre;apellido;email
nombre;apellido;email
nombre;apellido;email
Como te darás cuenta, los datos de cada persona o cliente están separados por un símbolo. Puede ser una coma, un punto y coma o un golpe de tabulador. Es importante que después del ingreso de datos de un cliente, presiones la tecla ENTER para pasar al siguiente renglón e introducir los datos de un cliente más.
Una Base de Datos editada de esta manera, puede ser cargada y ser compatible en cualquier software de envío de correo electrónico. Incluso, existe software que permite la personalización automática de los mensajes, tanto en la parte del asunto como en el mensaje. Es decir, en lugar de decir “Estimado cliente”, puede decir “Estimado Juan”.
Este tipo de software realiza esto de manera automática, sin necesidad de que se tengan que editar y personalizar cada uno de los mensajes, que conllevaría un trabajo muy laborioso.
Contamos con este tipo de software, así que si te interesa, envíanos un mensaje al siguiente correo electrónico: cardoso@aprenderyemprender.com pidiéndonos informes sobre el software de personalización automática. Este programa no sólo realiza envíos masivos de mensajes personalizados, sino además administra una ilimitada cantidad de listados de emails y guarda los registros de todos los envíos que has realizado. Desde luego que viene con un tutorial en español, que te guiará paso a paso en cada una de las etapas del proceso: instalación, configuración y envío de los emails.
Regresando a la conformación de tu base de datos, debes construirla con todos tus clientes pasados y presentes. En pocos días te darás cuenta que tu lista ha crecido de manera considerable. Ya que tienes estas direcciones de correo electrónico y los nombres completos de tus clientes, podrás contactarlos todas las veces que quieras, y si te das cuenta, de manera gratuita. O sea, en el uso de esta técnica no tendrás que invertir grandes cantidades de dinero, lo cual sí tendrías que hacer si tuvieras que utilizar los volantes, las cartas, los catálogos, realizar llamadas a todos estos cliente u otro tipo convencional de publicidad.
Sobre cómo utilizar tu Lista de Clientes Preferenciales hablaremos en otro artículo, donde nos enfocaremos al tema de los Boletines Electrónicos.
Carlos Cardoso
Nov
11
2007
publicado en Comercio Electrónico |
El día de hoy en Aprender y Emprender decidimos dejar de promocionar casi todos los productos y servicios que teníamos publicados en la página de recomendaciones.
Esto surgió a raíz de la pregunta de un suscriptor de nuestro Boletín y del análisis que hicimos del sistema Multiprograma y de diversos Libros Electrónicos que hemos estado promocionando como Afiliados a estos sistemas. Durante estos meses en el comercio electrónico hemos aprendido muchas cosas de diversas fuentes, se han comprado e intercambiado cursos, ebooks y mucho material para aprender sobre el tema y poco a poco hemos llegado a conclusiones y a tener una idea cada vez más clara de lo que queremos hacer.
Aunque no vamos a mencionar nombres, se ha revisado material muy interesante sobre el comercio electrónico y negocios en internet de autores con mucho prestigio en el tema, y de algunos de ellos nos hemos dado cuenta que son muy buenos para crear este tipo de información y mucho más buenos para venderla, pero de alguna manera están haciendo dinero vendiendo libros para hacer dinero, es decir, nos da la impresión de que no necesariamente practican lo que predican.
En muchas ocasiones nos da la impresión de que les falta un poco de ética, ya que te ofrecen material donde te dicen que obtendrás resultados rápidos o maravillosos si haces lo que ellos te mencionan, pero en realidad no es tan fácil y para este tipo de negocios se requiere un gran esfuerzo.
Lo que en este momento ya tenemos claro es que no nos interesa engañar a las personas, que queremos ofrecer nuestros productos pero tratando de ser honestos. En el sitio www.aprenderyemprender.com ofrecemos como productos un Curso completo de comercio electrónico y software y herramientas para páginas web y para crear ebooks y cosas relacionadas, que es más o menos lo que uno se encuentra en muchos sitios y páginas, pero queremos darle un rostro diferente y lo que estábamos promocionando no coincide con lo que queremos mostrar.
Ofrecemos esta información para que los emprendedores que inviertan en ella puedan hacer sus negocios e internet, pero no necesariamente para que esos negocios sean sobre cómo hacer negocios en internet, sino que se puedan crear y construir negocios de otros tipos. Por ejemplo, aplicando lo que hemos aprendido, ya hicimos un sitio relacionado con productos de Papel hecho a mano y hemos iniciado un blog personal donde hablaremos de todos nuestros proyectos de negocios en internet.
Tenemos otros proyectos trabajando, como por ejemplo una página para vender productos y promocionar portales donde se venden productos, es decir, promocionaremos como afiliado portales como Mercado Libre, Dubli y otros más para que la gente se inscriba desde nuestro link, pero queremos, al mismo tiempo, ofrecer paquetes de productos para que los que no tengan qué vender los puedan vender en estos lugares y en sus sitios. Aunque estamos trabajando en ello, ya tenemos el dominio.
Otro proyecto es promocionar un sistema multinivel de una empresa mexicana de suplementos alimenticios, tanto para vender esos productos como para crear una red multinivel (de la cual existen muchas empresas, unas con productos reales y otras como simple redes donde sólo se da dinero, como Multiprograma). Pero no sólo es ofrecerlo así como así, sino que crear un sistema de apoyo, a nivel de motivación y a nivel de crecimiento de la red, como libros, audios, seminarios, videoconferencias, páginas personalizadas o páginas con dominio propio para promocionar el sistema, etc.
Con el aprendizaje y experiencia que estamos obteniendo, poco a poco iremos creando más ideas de negocios y las estaremos poniendo en práctica. Por cierto, ese es el aporte que intentamos hacer en Aprender y Emprender: ofrecer ideas de negocios y desarrollarlas, además de las herramientas que ofrecemos, que es la parte que nos permite obtener ganancias.
Con relación a Multiprograma, se trata de una especie de red de afiliados y multinivel, en la que invitas personas y a la vez éstas invitan a más y se va creando una red, y cuando llegas al nivel 3 empiezas a generar ingresos interesantes. Reconocemos sistemas que trabajan sobre algo tangible y otros que no tanto, es decir, y por ejemplo, mercado libre, ebay, dubli te permiten vender tus productos y promocionar el portal, y se trata de productos reales; pero en el caso de Multiprograma, lo único que creas es una red basada en el dinero que cada miembro invierte, pero no hay algo real que se intercambia o que puedas utilizar, se trata de una red muy parecida a las pirámides fraudulentas. No sé si este sistema sea ilegal, pero no aporta nada, los que más ganan son los de arriba. Y no dudamos que alguien como tú o como nosotros podamos crear una red importante y ganar mucho dinero, pero en nuestro caso, también queremos crear, aportar y ofrecer algo real, justo y positivo.
Por ello, hemos decidido dejar de promocionar sistemas de este tipo, o libros, cursos o páginas que utilizan a veces mentiras (o no dicen toda la verdad) para poder vender sus productos, y que también te engañan como afiliado, ya que alguna vez lo comprobamos al comprar un producto desde nuestro link de afiliado y no se nos otorgó la comisión hasta que yo la solicitamos, pero esto lo pudimos hacer porque nosotros hicimos la compra, pero si la hace un visitante de nuestro sitio y no se nos otorga la comisión, como nunca lo sabremos tampoco la podemos reclamar. Así que no dudamos que en ocasiones estamos promocionando productos de a gratis.
Tal vez lo que estamos criticando, y sin darnos cuenta, lo estamos haciendo también, pero lo que buscamos es ser honestos y ofrecer información, ayudar y apoyar a otras personas para que inicien sus negocios en internet, haciendo sus sitios o vendiendo productos, y desde luego al mismo tiempo crecer como personas y económicamente, porque finalmente este es el principal motivo material para dedicarse al comercio electrónico. No estamos diciendo que estos sistemas, productos o servicios sean malos o fraudulentos, simplemente queremos decir que por el momento esta no es nuestra línea y no nos interesa dedicar tiempo a ello. Tal vez otras personas sí tenga la intención de promocionar todo tipo de productos y servicios como afiliados y dedicarle el tiempo necesario, pero es importante analizar lo que se está promocionando.
Nuestro proyecto en este momento es crear y desarrollar negocios en internet sobre diversos rubros, todo depende de las oportunidades que se nos vayan presentando y nos atraigan. Nuestra búsqueda es por tener negocios propios y en un momento dado no depender ya de un trabajo “estable” ni de un sueldo, y pensar en alcanzar cierta libertad financiera en algunos años que nos permita hacer lo que queremos junto con los que queremos.
Carlos Cardoso
Oct
25
2007
publicado en Comercio Electrónico, Negocios |
Como ya en alguna ocasión se mencionó, para el desarrollo de cada idea de negocio en internet hemos establecido 3 pasos, pero que al mismo tiempo conllevan una serie de requisitos que se tienen que cumplir cabalmente para que se vaya estableciendo correctamente el proyecto.
1. Ubicar un mercado específico de consumidores
Este es el primer paso, y al parecer, en ocasiones parece contradictorio a lo que que pensamos comúnmente, ya que cuando alguien tiene la idea de iniciar un negocio en internet (como a nosotros nos pasó), lo primero que viene a la mentes es ¿qué podemos vender?
Esto claramente es un error. Qué es mejor ¿tener un producto y tratar de venderlo a ver si pega y tenemos éxito, o conocer de antemano un mercado específico del cual sabemos sus necesidades y entonces conseguir el producto y ofrecérselos?
Se ve la diferencia. Podría ser que el producto que se tiene de antemano se venda de maravilla, pero eso no lo sabemos hasta que no se ofrezca en la red, pero si no sucede así, entonces se estará perdiendo tiempo, dinero y esfuerzo.
Es más fácil vender algo que un mercado específico esté necesitando, que intentar vender un producto que tú tengas y convencer a tus potenciales clientes de que es de lo mejor del mundo.
Sobre cómo podrías ubicar un mercado específico con ciertas necesidades, existen muchas técnicas, como buscadores (google, yahoo, etc) o sitios especializados (http://inventory.es.overture.com/d/searchinventory/suggestion/). En este último sitio, ingresas una palabra clave y te mostrará el resultado de cuántas veces esa palabra ha sido buscada en cierto periodo.
2. Desarrollar o especificar el producto o servicio que se ofrecerá a este mercado
Si antes de desarrollar un producto o servicio, tú sabes qué es excatamente la necesidad de un mercado específico, podrás enfocarte de inicio en algo que seguramente tendrá éxito.
Para ello existen los estudios de mercado, y en el caso de internet, hay diversas maneras para conocer las necesidades del mercado. Cómo: Preguntando a través de enccuestas, cuestionarios, foros, blogs, etc. Ya de pende de cada uno la manera en que se podría acceder a esta información.
Por ejemplo, en este momento ingresamos la palabra perro en la herramienta de overture y nos mostró que durante el periodo de mayo de 2007 tuvo 31,817 búsquedas. Con ello podríamos tratar de especificar aún más qué tipo de información relacionada con los perros se está buscando en la red.
Ya con esta información, podríamos generar un producto o servicio. Por ejemplo, un manual de adiestramiento, accesorios de todo tipo, fotografías, manuales para nombres, etc. Hasta donde tu imaginación te lo permita.
3. Crear un sitio web que venda y prepararlo para recibir a los clientes
Existen varios puntos para tener una página o sitio web vendedor:
1. Un nombre de dominio directamente relacionado con el negocio y no gratuito. Por ejemplo www.adietramientoperros.com, www.entrenarperros.com, www.todoparaelperro.com, etc.
2. Una buena imagen visual de la página, sin cargar con muchas imágenes, ya que alentaría la apertura. Existe lo que se llama la regla de los 10 segundos, que no es otra cosa que una página NO debe tardarse en abrir más de 10 segundos, ya que los visitantes se desesperarían y se irían a otro sitio.
3. Una buena Carta de Ventas, que es algo así como nuestro vendedor permanente en el sitio las 24 horas de los 265 días del año. Por ello la implrtancia de explicar cada detalle del producto o servicio, los beneficios, características, precio, formas de pago, modos de envío, etc.
4. Un proceso automático para recibir pagos, para enviar información sobre el producto o servicio, para dar segumiento a los potenciales clientes, etc. Automático porque es importante no tener que estar al pendiente más que lo mínimamente necesario.
5. Un Boletín Electrónico, es un medio que nos permite estar en constante contacto con los clientes o potenciales clientes y generar la confianza necesaria para que adquieran los productos o servicios.
6. Generar tráfico cualificado hacia el sitio, es decir, visitantes que están interesados en el producto o servicio.
Esto es a grandes rasgos la explicación de los tres pasos fundamentales para crear un negocio en internet. Si cumples con cada uno de ellos, si los repites y los vas mejorando, tu negocio tendrá mayores posibilidades de tener éxito.
Oct
25
2007
publicado en Comercio Electrónico |
Google AdSense es una manera absolutamente rápida y fácil de obtener ganancias mediante tu sitio web (sea del tamaño o rubro que sea) a través de la exhibición de anuncios publicitarios relevantes que te brinda Google.
Los anuncios de Google AdSense se relacionan directamente con el tema o rubro de tu sitio y con lo que tus visitas vinieron a ver en tu sitio porque los anuncios coinciden con los intereses y las características de los visitantes.
De esta forma, también puedes mejorar considerablemente la calidad y cantidad de contenido de tus páginas web.
Google AdSense es también una manera para propietarios de sitios, de suministrar a los visitantes, la capacidad de búsqueda de Google y ganar aún más dinero poniendo anuncios de Google sobre los páginas de resultados de búsqueda.
AdSense te enviará solo anuncios relevantes para cada una de tus páginas, dependiendo del tema o contenido que cada una de ellas tenga. Por ejemplo, si tienes una página que habla de tus peces, Google enviará anuncios sobre negocios de mascotas, comida para peces, fábricas de peceras, acuarios, etc.
Y si configuras un formulario de búsqueda Google en tu página, Google enviará anuncios relacionados con las solicitudes de búsqueda que efectúan tus propios visitantes.
Es fácil comenzar con AdSense y solamente toma algunos minutos. Debes completar un formulario de solicitud y eso es todo. Ellos verificarán tu sitio y te avisarán por email.
Una vez aceptado, ingresas en tu cuenta y configuras el servicio. Esto solo te llevará unos minutos. Todo lo que debes hacer es copiar un texto html e insertarlo en el código html de tu página web (donde quieras que aparezcan los anuncios). Apenas termine con esa tarea, los anuncios apuntados empezarán a aparecer en tu sitio web.
Muchos administradores de web están haciendo mucho dinero con AdSense, y no hay razón por la que tú no puedas ser uno de ellos. La cantidad de dinero que puedes obtener depende del tipo de público y la competencia que exista en el área en cuestión.
Por ejemplo, un sitio que trate sobre asuntos relacionados con mujeres, puede obtener mas ingresos con los anuncios de Google Adsense que otros sitios, debido a la alta competitividad existente y, por ende, la alta valuación que tienen dichos anuncios y sus palabras clave.
El CPC (el costo por el clic) es la cantidad de dinero que consigues cada vez que un usuario hace clic en uno de esos anuncios. Los promedios de CPC para palabras clave competitivas van desde $1 hasta $4 o $5 por cada 1000 impresiones (1000 clicks). (valores expresados en dólares USA) Este CPC puede llegar, en algunos casos a $15 o $20 que se ingresa directamente a tu cuenta Adsense.
Pero, si estás en un mercado menos competitivo, ganarás menos dinero, porque el valor de los anuncios (y sus keywords) es inferior. Es una simple cuestión de “oferta y demanda”.
Cuantas más páginas exhibiendo Adsense tengas, más dinero ganarás. Si ya tienes un sitio web, exhibe los anuncios y el buscador Adsense en todas las páginas. Por supuesto excluyendo las páginas de venta o presentación de productos y servicios.
Y siempre, siempre, siempre enfoca tus esfuerzos en mejorar la calidad de los contenidos. Sugiero que dediques un par de horas a la semana para crear páginas (y sitios) sobre los temas que te gustan.
Y sería excelente si esas páginas estuvieran enfocadas alrededor de los intereses, necesidades o gustos de un público específico. Esto significaría que los usuarios tendrán aún mas interés en los anuncios de Adsense y, almismo tiempo, más dinero en tus cheques.Obviamente, ganarás mas dinero si el anuncio que Google coloca en tu sitio está pagando mas dinero por sus palabras clave.
La pregunta es: ¿cómo logras que Google exhiba anuncios de palabras clave mejor pagadas? Bien, en primer lugar, no por codicia vayas a crear páginas con palabras clave inconexas o sin sentido, sólo porque pagan mayor cantidad.
Dicho en otras palabras, no vayas a crear una página sobre “Planes de teléfono celular” si tu sitio trata de neumático para motos, sólo porque “Planes de teléfono celular” paga más que “Neumáticos para motos” ¿Cómo averiguar cuáles palabras clave se pagan mejor?
Si también estás operando en Google AdWords (del que hablaremos en un artículo posterior), como anunciante, puedes entrar a tu cuenta y verificar los precios que los demás anunciantes pagan. Si no eres un anunciante de AdWords, usa algún canal diferente que pueda verse gratuitamente como por ejemplo, el sistema Pay Per Click de Overture.
La herramienta de Overture te deja ver lo que los anunciantes están pagando sobre cada palabra o frase clave. Sí. Overture y Google no pagan lo mismo. Pero no son demasiado diferentes, y esta herramienta puede darte una idea general sobre qué palabras clave pagan más que otras.
Y, no está de mas hacerte recordar que Google obtiene un porcentaje de comisión que deberás descontarlo del precio que tengan las palabras clave.
La página ideal para Google AdSense debe tener contenido sobre un tema muy específico. Tómate tu tiempo para estar absolutamente seguro de cual es el tema principal y cuales son las palabras clave (o la frase) apropiada. A los usuarios no les gustan las páginas que no tienen claro sobre qué tratan.
No pienses ni intentes siquiera en tratar de “Engañar” a AdSense. (Hablo de clickear tú mismo sobre los anuncios) Nadie (en tu casa u oficina) que utilice tu misma conexión de Internet debe
hacerlo.
Tienen un sistema muy avanzado que chequea “estos asuntos” y podrían excluirte del sistema Adsense por siempre, incluso, perdiendo el dinero que hayas ganado hasta ese momento.
Tampoco tengas una página sobre un tema específico y le des un nombre de archivo sobre un tema diferente - eso es demasiado confuso.
Desde este gráfico puedes ingresar a la página de Adsense para obtener más información y para registrarte y utilizar este sistema en todas tus páginas web.
