Carlos Cardoso

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Los Derechos de Reventa

Existen principalmente dos maneras de hacer negocios con los Derechos de Reventa:

1. Puedes comprar los derechos de reventa de productos de terceros, lo que te dará la posibilidad de vender dichos productos y quedarte con el 100% de los beneficios.

2. Puedes vender los derechos de reventa a otras personas que desean adquirirlos para poder comercializar el producto y quedarse con el 100% de los beneficios.

Pero realmente cuáles son los beneficios de este tipo de negocios.

Primero que nada, si no cuentas con tiempo para crear tus propios productos, no acreditas experiencia o simplemente deseas comenzar a generar ingresos en Internet de la forma más rápida posible, simplemente debes comprar los derechos de reventa de determinado producto (que usualmente vienen con su carta de venta, gráficos y website listos para usar), subir el producto a Internet y ya cuentas con tu propio negocio en Internet.

Comprar los derechos de reventa permite a una persona comenzar con su negocio en Internet en menos de un día.

Entonces, como ya se dijo, con los derechos de reventa, alguien puede comenzar su propio negocio en línea casi instantáneamente. Pero ésta es solo una de las muchas maneras en que los derechos de reventa pueden ser productivos.

Se hablado de hacer dinero comprando los derechos de reventa, pero ¿qué tal también venderlos?

Vender los derechos de reventa puede ser incluso mas provechoso que comprarlos y simplemente comercializar los productos.

Primero que nada, porque los derechos de reventa son la manera mas sencilla y rápida de comenzar un negocio en Internet, mucha gente está comprando derechos de reventa día a día. De hecho, mucha gente que compra derechos de reventa, usualmente lo hace con mas de un producto.

En lugar de comprar derechos de reventa de un solo producto y abrir un negocio online, ¿por qué no comprar varios productos con derechos de reventa y abrir varios negocios a la vez?

 

Los diferentes tipos de Derechos de Reventa

Existen varios tipos de Derechos de Reventa que puedes comprar y vender. He aquí un resumen de ellos:

1. Derechos de Reventa (General)

Nos da derecho a revender el producto, esto puede aplicar tanto a productos digitales como tangibles. Cuando el producto es digital, puedes vender el producto y quedarte con el 100% del beneficio tantas veces como desees debido a la duplicabilidad que atañe a los productos digitales por naturaleza.

2. Derechos de Reventa Básicos

Tienes derecho a revender el producto, pero tu cliente no tiene el derecho de revenderlo a terceros. Tu te quedas con el 100% del beneficio de cada venta que realices.

3. Derechos de Reventa Máster

Tienes derecho a revender el producto y también sus derechos básicos (o bien máster) de reventa a sus clientes. Es decir, tus clientes a su vez podrán vender el producto y sus derechos de reventa y quedarse con el 100% del beneficio. Salvo que sea limitado por su autor, si tus clientes lo desean podrán vender también el producto sin derechos de reventa.

4. Derechos de Etiqueta Privada (Private Label)

Este es el “Padre” de todos los Derechos de Reventa. Comprar Etiqueta Privada te garantiza el derecho de modificar el producto de la manera que desees, ponerte como autor, vender derechos de reventa básicos o máster a tus clientes y utilizar el producto tal como si fuese de tu propia creación.

5. Derechos de Cesión Gratuita (Give Away)

En esta modalidad tienes el derecho de distribuir gratuitamente el producto. En mucho de estos casos sin embargo no tendrás la posibilidad de editar el material ni venderlo.

6. Derechos de Regalía (Royalty)

Debes pagar al autor del producto un porcentaje de cada venta realizada. Esta modalidad es mas común en productos tangibles. McDonalds y algunos tipos de Librerías son buenos ejemplos de este sistema.

 

Carlos Cardoso
cardoso@aprenderyemprender.com
http://aprenderyemprender.com

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1. Ubicar un mercado específico de consumidores

El tipo de productos que comercializan las 500 empresas más grandes del mundo: 30% de ellas comercializan productos intangibles como servicios financieros, servicios bancarios, software y telecomunicaciones.

Este tipo de productos tienen grandes ventajas: los costos de producción son normalmente bajos, no es necesario tener espacio físico para almacenarlos, y normalmente algunos de ellos son de fácil manipulación y entrega.

De acuerdo a un estudio de NetCraft (http://www.netcraft.com) se muestra que al día de hoy existen alrededor de 600 millones de sitios Web activos en todo el mundo, creciendo a tasas del 36% anual. Si sigue esta tendencia, para 2010 existirán cerca de 1,800 millones de sitios Web en todo el planeta.

Pensando en este mercado, ¿cuál sería una de las necesidades primordiales de estos 1,800 millones de sitios web? Casi todas las páginas web lo contienen: Imágenes.

 

2. Desarrollar o especificar el producto o servicio que se ofrecerá a este mercado

Las imágenes y fotografías digitales que se utilizan para las páginas y sitios web tienen diversos objetivos: hacer atractivas las páginas Web, ilustrar contenidos, realizar presentaciones en línea o hacer visualmente más atractivos documentos técnicos y especificaciones. Y hay que recordar también que las imágenes digitales se utilizan fuera de internet: para generar documentación impresa en folletos y hojas de presentación y para publicidad en revistas y medios impresos, lo que nos da amplias posibilidades para este tipo de producto.

Existen múltiples sitios en donde se puede hacer negocio con las imágenes y fotografías digitales. Entre ellos se encuentran:

http://lagaleriadigital.com/index.php
http://www.shutterstock.com/
http://es.fotolia.com/

El objetivo de este tipo de compañías es comercializar las fotografías, realizar el cobro de las mismas y dividir las utilidades con el fotógrafo. El negocio funciona de la siguiente forma:

1. El fotógrafo crea una cuenta donde recibirá las ganancias y sube sus fotografías al servidor de la compañía, quedándose él con los derechos de autor sobre las mismas. Las fotografías deben cumplir con ciertos requisitos de calidad para que sean aprobadas y puestas a disposición de los clientes.

2. Cada vez que algún usuario compra y descarga una fotografía, el fotógrafo recibe una comisión que varía de acuerdo a la empresa entre el 25% y el 50% de la transacción. Una misma fotografía puede venderse más de una vez, pero hay casos en los que el cliente requiere utilizar la foto para algún material impreso, y en este caso el costo se eleva. También existe la posibilidad de que el cliente requiera la exclusividad de la fotografía o los derechos de la misma, y para ello, esta exclusividad cuesta una cantidad importante de dólares.

3. Cuando en la cuenta del fotógrafo se llega a cierta cantidad determinada de antemano, puede solicitar a la compañía el envío de su dinero a través de un cheque o de una cuenta de PayPal (PayPal es una compañía internacional que permite recibir pagos de cualquier persona en el mundo y por medio de la cual se puede transferir dinero a una cuenta personal).

 

3. Conclusión

Podemos encontrar diveras ventajas en este negocio:

a) La inversión necesaria es mínima; sólo se necesita una cámara digital y acceso a Internet.

b) Se tiene un mercado internacional y de una dimensión enorme; las imágenes hablan todos los idiomas.

c) Se puede convertir una pasión en un negocio.

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1. Ubicar un mercado específico de consumidores

Como en otras ideas que hemos desarrollado en el Boletín y en el sitio web de Aprender y Emprender, partimos de una idea muy general pero ubicable fácilmente a un nicho específico. en el siguiente apartado explicaremos en detalle a que nos referimos.

Lo que queremos dejar claro, en primer lugar, es la importancia actual de los videos en internet. Es innegable que los videos son un formato muy popular para utilizarlo en publicidad informativa por diferentes razones:

a) La mayoría de los clientes e interesados quieren información en formato de video (están acostumbrados a ello debido a los comerciales de la televisión que han visto toda su vida)

b) Actualmente es una de las maneras en mostrarse ante miles de visitantes en las distintas páginas dedicadas a mostrar videos de todo tipo

c) Si encuentras un mercado específico a los cuales mostrar tus videos, los sensibilizarás aún más que si solamente utilizarás opciones escritas

Todo esto, se resume en la gran lista de oportunidades que tienen aquellas personas que quieren comenzar un negocio en la Internet.

Podrías ver varios ejemplos donde se muestran videos de todo tipo, y el sitio web más famoso es Youtube, pero tenemos otras empresas que también te permiten subir tus videos a la red sin costo alguno.

Entonces te preguntarás ¿en dónde podría estar el negocio con la creación de videos? Sobre todo, pensando en que hacerles la competencia a este tipo de sitios web sería una empresa casi imposible.

2. Desarrollar o especificar el producto o servicio que se ofrecerá a este mercado

Cuando hablamos de ubicar un mercado específico, nos referimos a delimitar claramente a quine nos queremos mostrar. Para la idea de negocio que estamos desarrollando en esta ocasión, el mercado específico puede ser cualquiera, siempre y cuando sepamos que las personas interesadas en el tema representan un número considerable.

Veamos varios ejemplos, así rápidos y al azar: baile (y dentro de este nicho tenemos múltiples variables), deportes (puede ser futbol, beisbol, basquetbol, etc.), cine (todos los géneros conocidos son las posibilidades que tenemos), etc.

Crear videos para un mercado o público específico

Tienes que comprender bien lo que quiero decir cuando hable de público específico, estamos hablando de un grupo determinado de personas que comparten las mismas necesidades o problemas.

Al hablar de videos no nos estamos referiendo a una superproducción de Hollywood ni a una miniserie que comprará la televisión. Esos son dos competidores que están muy lejos de tu alcance. No debes dedicarte a las grandes masas de gente. Tienes que realizar un trabajo en donde ni Hollywood ni la TV tengan incursión y en el que tu puedas sacar tus ganancias.

No tendrás que hacer una superproducción, no tendrás que comprar todas las herramientas y equipamientos por tu cuenta ni mucho menos aprender nada sobre filmaciones para comenzar. Si eliges hacer eso, te puede llevar años y miles de dólares antes que puedas realizar tu primer video.

Hay de videos a videos, y dependiendo exactamente del tipo de video que quieras realizar será el costo que tengas para su producción. En este caso, nos vamos a enfocar a un tipo de video sencillo, casero, que prácticamente no requiere de una inversión importante.

Para que quede mucho clara la idea que estamos desarrollando, vamos a ver un ejemplo concreto de un sitio web recién iniciado y que ya comienza a generar u tráfico interesante, y en primer lugar las ganancias se están dando a partir de la publicidad ubicada dentro de las páginas del sitio.

Pero reiteramos, aquí hablamos de una propuesta sencilla y fácil de implementar, pero a partir de ahí puedes diseñar y proponer un negocio de este tipo más elaborado y complejo y que te podría traer mayores ganancias. Pero ya sea algo muy sencillo o un negocio muy complejo, el secreto está en cómo lo abordes y cómo lo presentes a tus potenciales clientes.

Al sitio web que nos referimos es www.tributemuscle.com, en el cual se muestras videos de tributo a cientos de competidores de primer nivel del culturismo. Tiene varias categorías.

Si visitas las miles de páginas dedicadas a este tema en tdas sus variantes, te encontrarás con foros, blogs, páginas de competidores de todos los niveles, venta de complementos alimenticios y todo tipo de productos relacionados, y al mismo tiempo te encontrarás con miles de fotografías.

Pues bien, en el sitio web que estamos refiriendo se han encargado de crear cientos de videos de tributo de cada personaje, es decir, con una serie de fotografías de un competidor de primer nivel, con una canción del tema que sea y con un programa para generar videos, han podido conformar una respetable colección de videos de tributo.

El creador de este sitio realizó una prueba en Youtube, y subió solamente 3 videos de tributo de competidores famosos. En tan sólo una semana consiguió un promedio de 700 visitas para cada video. Él sabía que si subía a la red todos sus videos creados a este sitio o algún otro de formato similar, pues lo único que podría generar es algo de reconocimiento por haberlos realizado y hasta ahí.

Por ello decidió crear un sitio web propio donde podría subir los exclusivos videos y solamente ahí podrían ser vistos. Veamos en el siguiente apartado cuál está siendo la estrategia.

 3. Crear un sitio web que venda y prepararlo para recibir a los clientes

Ya que se tiene en claro cuál es el mercado específico al que deseamos enfocarons, entonces comienza la etapa del diseño, creación y prueba del sitio web correspondiente.

En el caso específico del ejemplo al que nos estamos referiendo, las primera decenas de videos que se han creado han sido subidos a la red en dos páginas pincipalmente: Youtube y Megavideo.

Y al mismo tiempo, se creo la página y se han subido al servidor muchos más videos que solamente es este espacio se podrán disfrutar. Pero entonces te preguntarás ¿y cómo le está haciendo el emprendedor para que ubiquen los videos exclusivos en su sitio, si apenas está comenzando y todavía no está indexado, o no exitosamente, en los principales buscadores y directorios?

La clave es esta parte son los videos que tiene en las principales páginas de video existentes. Con estos mismos videos se ha hecho publicidad gratuita. Me explico: al comienzo y al final de cada video, las imágenes son del logotipo y la dirección de su sitio, por lo que los cientos de expectadores de estos videos sabrán que existe un lugar exclusivo para conocer este tipo de videos.

Cuando estos internautas se desplazan al sitio web señalado en los videos, se encontrarán con cientos de videos de personajes famosos del medio. Y entonces aquí entra la primera parte de porqué podría ser un sitio como este un buen negocio.

Aprovechando el tráfico creciente a estas páginas para disfrutar de los videos de tributo, se ha añadido a todas las páginas anuncios publicitarios con el sistema Adsense (en este mismo número del Boletín puedes ver un artículo relacionado con el tema).

Pero las posibilidades de generar ingresos con este sitio no se reduce exclusivamente a este tipo de publicidad. Ya cuando se da un tráfico muy importante, también se pueden vender espacios publicitarios a empresas que ofrecen productos o servicios relacionados con este deporte. Pueden ser gimnasios, complementos alimenticios, aparato para hacer ejercicio, etc.

Otra posibilidad más es que si el creador de este sitio también es un experto en algún tema relacionado con el culturismo, puede ofrecer cursos en línea, videos personales, asesoría, venta de productos, etc. Y dada la importancia del tráfico cualificado generado, es muy posible que cuente con un respetable ratio de conversión de visitantes a clientes.

Pero no hay que olvidar un punto clave en las páginas dedicadas a los negocios en internet: el Boletín Electrónico. Si en este sitio se ofrece una suscripción gratuita a un boletín semanl, quincenal o mensual, en el cual se encuentren artículos valiosos sobre el tema, tips, ideas, productos, etc; se generará rápidamente una lista de suscriptores a los que se les podrá enviar información relacionada con productos o servicios.

(Sobre la importancia del boletín electrónico en un negocio en internet, hablaremos en el artículo del próximo número de este Boletín).

Y para muestra un botón, ingresa al sitio para que puedas disfrutar de los videos de tributo que ahí se ofrecen:

Tribute Muscle

4. Conclusión

Fue importante desarrollar esta idea de negocio mostrando un ejemplo real. Así que solamente te toca a tí imaginar sobre qué tema podrías hacer videos y crear un sitio web exclusivo para mostrarlos. Recuerda que el único límite que tenemos es hasta dónde quremos llevar nuestra imaginación.

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Crear Ideas De Negocios

El inicio de un negocio se da a partir de una buena idea. El problema es que para muchos no claro cómo concebirla. Aquí la importancia de mantener una actitud observadora y creativa.

La creatividad es una forma de ver las cosas de manera diferente, hacer algo nuevo y encontrar mejores soluciones a problemas cotidianos. Por ello es importante escuchar, analizar, preguntar, ser espontáneo, aceptar nuevas ideas, ser proactivo e innovador son algunas de las actitudes que se deben adoptar.

1. Destrezas propias

En muchos casos, lo primero que debe hacer una persona a la hora de generar ideas de negocio es una lista de sus aptitudes, conocimientos y nivel educativo. Un punto de partida es tomar aquella idea que mejor coincida con estas habilidades. Para establecerlas, hágase preguntas personales y anote sus respuestas. Por ejemplo, ¿qué tipo de cosas disfruta? ¿Cuáles son las cosas que otros le reconocen? Tómate el tiempo suficiente para escribir tus capacidades y deficiencias, tus preferencias y aversiones.

2. Lluvia de ideas

Una vez identificadas tus habilidades, inicia la etapa de la lluvia de ideas. Aunque se trata de una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado para generar ideas originales en un ambiente relajado, también lo puedes implementar de manera individual. Aplica las ideas a tres categorías: producir, distribuir productos o prestar servicios. Piense cuál te atrae más y, a partir de esto, toma la decisión.
El método consiste en escribir todas las ideas que se te ocurran o se le ocurran al grupo en un cierto período, por ejemplo, 30 minutos. Luego se analiza cada una de ellas para aclararlas y combinarlas en categorías afines. Valora cada opción y de esta manera quedará una lista con las mejores ideas.

3. Otros métodos

Puedes generar nuevos negocios si piensa en:

A. Problemas y/o necesidades. Un gran número de ideas de negocio nace de los problemas que se presentan en la vida diaria. Haz una lista de los problemas o necesidades que encuentra en los sitios o actividades que realizas. Una vez tenga esta lista, elige un grupo de problemas o necesidades y trata de buscarles solución mediante una lluvia de ideas.

B. Deseos. De la misma forma que en el paso anterior, identifica aquellos deseos que las personas tienen a diario. Los deseos difieren de las necesidades en que no son imprescindibles para vivir.

C. Piense en un producto o servicio y trata de generar nuevas ideas de negocio a partir de:

-Sustituir. ¿Qué se podría sustituir en el enfoque, materiales, ingredientes o aspecto?
-Combinar. ¿Qué se podría combinar con una idea existente? Materiales, atributos, colores, sabores.
-Adaptar. ¿A qué se parece esta idea? ¿Qué se podría copiar?
-Aumentar o minimizar. ¿Qué pasaría si se añadiera, alargara o disminuyera?
-Emplearlo para otros usos. ¿De qué otra forma se podría usar?
-Eliminar. ¿De qué te podrías deshacer?
-Invertir o reordenar. ¿Qué podrías cambiar de sitio o mirar al revés?

El Empresario o Emprendedor

Empresario es aquella persona que, impulsada por el deseo de ser independiente, de no trabajar para otros, crea y desarrolla una idea que representa la posible solución a los deseos o necesidades del consumidor, y que organiza, dirige y asume los riesgos medidos de la creación y operación de su propio negocio. En este proceso está latente la intención de vencer dificultades, esperadas e inesperadas, que se cruzan por su camino.

Personalidad de un empresario

Para nuestro propósito, la palabra personalidad enfocada al empresario se refiere a la persona total. Es el resultado de lo que has sido, de lo que has hecho, de lo que haces, de lo que has pensado hacer, y lo importante, lo que quieres llevar a cabo.

Las personas que nacieron para ser empresarios son personas muy motivadas para lograr sus propósitos, deben asumir los riesgos para conseguir lo que se proponen, pero su gran confianza en sí mismos los impulsa a actuar en lugar de refugiarse en un rincón de su casa a lamentarse por lo mal que les ha ido últimamente, por su mala suerte o por el negro futuro que se vislumbra en el mundo, en el país y en sus vidas.

Por lo tanto, no teme a lo desconocido, sino que se informa primero sobre la naturaleza de los negocios, se sensibiliza a las tendencias que se manifiestan en el presente, adquiere una buena información alrededor de sus propios intereses, siempre está dispuesto a innovar, posee gran flexibilidad y no se condiciona por  juicios preestablecidos acerca de situaciones, personas, países, productos, empresas, mercados, industrias, etc., busca y encuentra oportunidades, tiene una vehemente necesidad de realización, de reconocimiento, de independencia y de ser su propio patrón.

No es necesariamente conflictivo pero no es su estilo trabajar bajo las órdenes de otro. Sin embargo, sabe muy bien que todo lo anterior no es tarea fácil, pues por su experiencia o por intuición sabe que para él sería mucho más difícil trabajar como empleado, aunque aparentemente esta situación le brinde mayor seguridad relativa.

Existen ciertos aspectos que identifican más cercanamente a las personas con inclinación a la vida independiente de los negocios. Vale la pena revisar tales puntos que han sido extraídos totalmente de la experiencia práctica en el ámbito de los negocios en México en el tiempo presente.

El empresario se caracteriza por ser:

• Emprendedor. Por idear y crear una empresa que produzca bienes y de la que él pueda obtener utilidades.

• Perseverante. No sólo es capaz de idear la empresa, sino también de llevarla a cabo. No sólo la piensa, sino que la hace.

• Organizado. Planea la organización de los elementos de la empresa. Las necesidades y deseos de los consumidores potenciales que piensa satisfacer con los productos o servicios de la empresa. Crea el nombre comercial de la empresa, de la marca de los productos, de los emblemas o distintivos. Dispone la adquisición de materias primas, diseña los procedimientos de transformación de la materia prima en los artículos terminados. Diseña los procedimientos de distribución y venta de los productos.

• Independiente. Asume la responsabilidad y riesgos de todas sus actividades empresariales. No tiene jefe que le diga lo que debe hacer, ni cómo, ni cuándo.

• Dinámico. Dado que está en juego el dinero que ha invertido en la formación de la empresa, tiende a reaccionar con rapidez a cualquier circunstancia que constituya una oportunidad o un peligro para la empresa.

• Innovador. Está pendiente de cualquier cambio en el mercado que pueda afectar a su empresa. Sabe que el cambio promueve el interés del consumidor. Sabe que las novedades estimulan la adquisición de los artículos ante la posibilidad de que satisfagan mejor las necesidades o deseos del consumidor. Por otra parte, el empresario también suele innovar hacia el interior de la empresa mediante la experimentación de nuevos procedimientos para lograr los mismos artículos o con la introducción de nuevas características en la dirección de los trabajadores con miras a obtener un mejor rendimiento o alguna reducción del costo de los productos.

• Audaz. Arriesga su dinero, su tiempo y su trabajo en la creación de una empresa.

El Cliente

Debes tener en cuenta que los clientes son lo más importante. Por ello, hay que investigar si tu producto o servicio tendría los compradores necesarios. Analiza si lo que vas a ofrecer satisface una necesidad que tiene la sociedad. Para ello, podrás realizar una investigación con preguntas directas en centros comerciales, por correo o por teléfono; pregunta a las personas que conoce si necesitan su producto o servicio, qué buscan en él y cuánto estarían dispuestas a pagar. Si es posible, hable con algunos empresarios que trabajen en esa industria para tener un mejor panorama de las características, capacidades y necesidades del cliente.

Cliente es la persona que habitualmente compra bienes y servicios en el mismo lugar. Como se puede apreciar todos somos consumidores pero no siempre clientes. Al realizar nuestras compras acostumbramos hacerlo en los lugares y con las personas o empresas que nos inspiran confianza. Con frecuencia experimentamos con el propósito de informarnos sobre las posibilidades de satisfacer nuestro deseo o necesidad en mejores condiciones; es decir, con mejores precios, o calidad del producto o servicio.

Al empresario moderno le interesa que los consumidores se conviertan en sus clientes. Uno mismo, como consumidor, procura ser cliente de proveedores que nos ofrezcan las mejores condiciones en la adquisición de bienes y servicios. Todo lo anterior implica la necesidad de adaptar los recursos de la empresa hacia la satisfacción del consumidor con la finalidad de convertirlo en nuestro cliente.

Para mejorar la capacidad de la empresa en la satisfacción de las necesidades y deseos, del consumidor es necesario conocer sus características, las necesidades o deseos que procura satisfacer, los requisitos que desea existan en los satisfactores, las preferencias que determinan su elección y los precios que está dispuesto a pagar.

Para lograr que el consumidor se convierta en nuestro cliente necesitamos conocer:

La necesidad o deseo que se satisface

Si para el empresario el valor es el precio que tiene una mercancía, producto o servicio, para el consumidor el valor radica en los efectos que sobre su bienestar personal tiene la adquisición de la mercancía, producto o servicio.

Conviene que tengamos presente que nuestros productos deben satisfacer las exigencias del consumidor.

• Características mínimas. Son las directamente relacionadas con la satisfacción de la necesidad.

• Características agradables. Son las orientadas a la satisfacción simultánea de otros sentidos no directamente relacionados con la necesidad.

• Características óptimas. Son las directamente relacionadas con las necesidades y deseos del consumidor. Atienden tanto a la satisfacción directa de la necesidad como a las aspiraciones de mantener un nivel de vida más alto.

Por ello el empresario necesita conocer el valor que tiene para el consumidor el producto o servicio.

Pero los valores son relativos, ya que son resultado de las valoraciones humanas. Lo que para una persona es muy importante para otra puede no serlo. Lo que hay que destacar es que, a pesar de que las valoraciones sean relativas, el empresario debe procurar que el efecto a corto y mediano plazo de la operación de la venta, y de la compra consiguiente, sea positivo o negativo.

Las valoraciones positivas reditúan la conversión del consumidor en cliente. En este caso el cliente recomienda la empresa a sus amigos y conocidos. Invita a otros consumidores a que se conviertan en nuestros clientes.

Las valoraciones negativas reducen nuestra potencialidad de ventas. El comprador difunde opiniones contrarias a los intereses de la empresa.

Conocimiento del cliente

En la venta se relaciona directamente el cliente con la empresa. El consumidor se convierte en cliente si obtiene:

• Calidad

• Confiabilidad

• Servicio

Es decir, la satisfacción de sus necesidades y deseos. Esto lo puede lograr el empresario si tiene:

• Conocimiento del producto

• Entusiasmo por lo que hace

• Interés por el cliente

La prosperidad de tu negocio depende de que esté convencido sobre:

• La importancia de los detalles

• La importancia de la persona (tanto el consumidor, como sus trabajadores)

• La calidad y el servicio

• La importancia de las innovaciones

• La obtención constante de utilidades (el crecimiento económico de la empresa)

Para un emprendedor es importante el desarrollo de la idea empresarial con la cual quiere montar una industria, pero parte del éxito de esa idea está en un verdadero conocimiento de los requerimientos de sus clientes.

Los requerimientos de los consumidores no solo están en el producto físico como tal, sino que pueden llevarlo a descubrir que lo que esperan de usted es amabilidad o servicio posventa, de hecho, puede que lo que ellos están buscando es un producto que cambie con sus necesidades y que les de gusto en sus deseos, en fin, son muchos los factores que pueden considerarse como determinantes en la decisión de compra y en general en la aceptación de su producto.

Pese a todo lo expuesto no es fácil conseguir esta información y de hecho puede llegar a ser costosa si no aplica los métodos correctos y las herramientas adecuadas para lograrlo. Se refiere a que en un gran número de empresas los datos que una fuerza de ventas puede recolectar o que una encuesta puede suministrar, no reflejan lo que realmente quisiéramos saber de los gustos, necesidades y deseos de nuestra población objetivo, estos datos en muchos casos son superficiales, desvían la atención a eventualidades poco importantes o simplemente no sirven para la toma de decisiones del productor en cuanto al diseño, la cantidad y otros elementos de un nuevo producto.

Algunas necesidades de los clientes se deben a usos no previstos por el proveedor. Las necesidades de los clientes son tan numerosas que requieren una ordenación.

Los métodos para detectar las necesidades de los clientes incluyen:

• Ser cliente

• Comunicarse con los clientes

• Simular el uso por los clientes

La comunicación referente a la insatisfacción con el producto generalmente se realiza por iniciativa de los clientes, a través de las quejas y cosas así. La comunicación referente a la satisfacción con el producto generalmente se realiza por iniciativa nuestra, a través de la investigación de mercado.

Conclusiones

Hemos visto tres partes fundamentales a considerar del inicio de un negocio, no solamente en internet, pero nosotros enfocándolo en ese sentido. 

Las Ideas sobre la temática del negocio que se quiere emprender y la importancia de que resulte una temática lo bastante atractiva para el emprendedor, ya que si no existe ese aliciente, podría convertirse a un empleo “x” que finalmente terminará en su abandono.

El Empresario o Emprendedor y sus principales características. Hay que tener en cuenta que algunos de ello nacen listos para los negocios, pero otros se forman durante su desarrollo académico, profesional o de manera autodidacta. Es decir, no existe ningún impedimento para iniciarse en los negocios. Eso debe quedar claro.

Los Clientes, la parte más importante de este proceso, ya que sin ellos, finalmente ningún negocio, ya sea convencional o en internet, podría desarrollarse con éxito. Pero lo peor de todo es que en muchas ocasiones no se le da la importancia debida. Aquí los consideraremos en todo momento, actuaremos desde su punto de vista para darle forma a lo que vamos a plantear.

Los siguientes pasos ya deben ir enfocados a ir aterrizando las ideas y darle forma ya al emprendimiento que desearías realizar. En los siguientes artículos seguiremos abordando esta parte.

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Si existe un negocio de amplísimas posibilidades, precisamente el relacionado con los bebés es uno de ellos. Estamos hablando desde la preparación de la llegada de un bebe hasta que, por lo menos, cumpla un año; y aquí solamente nos referimos al lapso temporal del producto-objetivo, pero si volteamos hacia la parte de la inmensidad del mercado, pues nunca acabaríamos ¿Cuándo dejarán de nacer bebés?

Se trata de hacer más fácil y placentera la experiencia de ser padres. Lo que se puede ofrecer en este tipo de negocios es la asesoría y acompañamiento de los padres o de quienes desean hacer un regalo, para la selección de todos los artículos necesarios para hacer más gratificante la tarea de criar a un bebé.

Ofrecer la posibilidad de encontrar todo lo necesario en un sólo lugar y con la ventaja de enviar cada pedido directamente al domicilio de los compradores. Con ello se intenta reforzar el tiempo dedicado a los pequeños hijos sin distracciones en la parte de adquirir lo esencial para su cuidado.

1. Ubicar un mercado específico de consumidores

Como ya se mencionó al inicio, el mercado de artículos y servicios relacionados con los bebés es interminable, por lo que realmente no hay ninguna dificultad para ubicar al mercado potencial de artículos para bebés.

En primer lugar están los padres, quienes adquieren productos, en muchas ocasiones, desde antes de que nazca su bebé.

En segundo lugar podemos colocar a la mayoría de los compradores: familiares, amigos, compañeros de trabajo, escuela, club, etc; Todos aquellos que quieren o deben dar un obsequio o una ayuda a los padres del bebé.

Los motivos para comprar algún artículo para bebé también pueden ser muy diversos: nacimiento, bautizo, cumpleaños, fiestas decembrinas, etc.

No tiene caso alargarnos en esta parte, ya que aquí se puede resumir que el Mercado Potencial al que nos enfrentamos en este tipo de negocios es lo bastante diverso y numeroso como para saber que la diferencia para conseguir el éxito es la propuesta única que podemos ofrecer.

2. Desarrollar o especificar el producto o servicio que se ofrecerá a este mercado

Con relación a los productos para bebés, se sabe que el mercado también es inmenso. Haciendo una investigación por distintas páginas en internet, nos encontramos que entre los artículos más buscador y relacionados con los bebés son los siguientes:

Cunas, Coches y Sillas de bebé, Pañales, Biberones, Ropa

De entrada, detectamos la dificultad de contar con un inventario suficiente de este tipo de productos, ya que en un inicio estamos enfocados en iniciar un negocio en internet sin una elevada inversión.

Una fuente importante de sitios que ofrecen miles de productos a precios bajos, y que incluye el sistema dropship, sería lo ideal en un inicio. Para más información sobre este tipo de sistemas sólo da click aquí (estaremos haciendo referencia constante a este sistema, ya que es el que ofrece posibilidades de adquirir cualquier tipo de producto directo de fabricantes).

3. Crear un sitio web que venda y prepararlo para recibir a los clientes

Siempre aquí señalaremos que para tener un negocio en internet es importante contar con un sitio web propio, es decir, no para ahorrarse algún dinero, acudir a páginas gratuitas, las cuales ingresan su propia publicidad, y si en algún momento dado dejas esas páginas, habrás creado y abandonado tu reputación, ya que los clientes o visitantes que te conozcan no tendrán más referencias de ti.

Lo importate es que cuentes con tu dominio y sitio propios. Para el caso de este tipo de negocios, existen infinidad de nombres de dominios que no han sido adquiridos. Aquí te damos sólo algunas ideas de posibles nombres y que no han sido ocupados, pero si te vas a enfocar a este tipo de negocio, puedes probar muchos más posibilidades de nombres de dominio.

regalosparabebe.com
bebesysorpresas.com
elmundodebebes.com

Aquí sólo nos estamos refiriendo a dominios con terminación .com, pero existen muchas posibilidades, como por ejemplo, los .cm.mx, .net, .org, .info, etc.

Cuando hablamos de preparar tu sitio web para recibir clientes, nos referimos a que debe contar con las condiciones necesarias para que tus visitantes y potenciales clientes puedan encontra toda la información que requieran y cualquier tipo de operación que quieran realizar , lo hagan sin ninguna dificultad.

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Introducción

Realmente este debió ser el primer negocio desarrollado en el espacio de negocios en internet del sitio web Aprender y Emprender, ya que aquí se presentan las bases de lo que es el Marketing en Internet. Y a partir de esta base podemos recorrer cada una de las propuestas que se presentarán.

Más que un negocio en sí, el Marketing en Internet son los principios básicos que se aplican a cualquier proyecto de negocio en internet.

¿Qué es el Marketing?

La definición de Marketing más extendida nos dice que es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.

Esta definición refiere dos partes que constituyen el término de Marketing: Sastifacer necesidades e Intercambio con beneficio.

Si un empresario se enfoca en la segunda parte (intercambio con beneficio), tal vez tendrá suerte al principio pero al poco tiempo, el producto morirá porque los consumidores buscarán otros satisfactores con mejor calidad y precio.

Si un empresario se enfoca en satisfacer necesidades, el producto también morirá por inviabilidad material, es decir, no se puede fabricar un producto que satisfaga todas las necesidades, y de una forma completa, además que la empresa morirá porque no tendrá beneficios, o estos serán insuficientes para la permanencia de la empresa a mediano y/o largo plazo.

Estas reflexiones nos indican que hay que lograr un balance entre estas dos ideas básicas del Marketing, pero, ¿satisfacer necesidades y deseos de quién?, la respuesta es el consumidor, el cual es el gran objetivo del Marketing.

Mercado

El Mercado es el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto.

La función de los encargados del Marketing de una empresa es romper la homogeneidad de los productos, y convencer al cliente de que su producto es el que realmente va a satisfacer sus necesidades.

Estrategia

Es muy extraño que una sola estrategia te haga tener éxito en tu negocio en Internet. Tiene que ser un proceso, una estrategia de marketing a varios niveles: confección de una página web orientada a las ventas, marketing por email, optimización, marketing para buscadores, boletines, etc. Un conjunto de técnicas de e-marketing dispararán las visitas y ventas en tu negocio en Internet.

Marketing e Internet

El Marketing en Internet se originó a inicios de los 1990s como páginas web sencillas, de solo texto que ofrecían información de productos. Luego, siguiendo el desarrollo del internet, evoluciono en avisos publicitarios completos con gráficos.

Actualmente internet constituye un medio de comunicación cada día más importante y utilizado por miliones de personas en todo el mundo. Como sabemos, Internet es un medio interactivo, que a diferencia de los medios tradicionales como radio o televisión, permite conocer las preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas.

Internet ha cambiado mucho el mundo del marketing y de los negocios en general. Por eso, debemos de tener en cuenta el empleo de ese medio a la hora de elaborar nuestra estrategia de marketing.

Actualmente, el e-Marketing (Marketing en internet) es una alternativa cada vez más utilizada por las empresas para difundir y promocionar sus productos y servicios. La verdadera importancia del márketing en Internet es que, definitivamente, se muestra con todo su poder y se hace casi infinito.

La publicidad en internet ofrece muchas ventajas:

- Permite medir de forma muy precisa y de forma continua el resultado de las campañas de publicidad
- Permite entrar directamente en contacto con los potenciales clientes o usuarios
- Permite continuas adaptaciones y modificaciones de las campañas según las exigencias del momento
- Es mucho más económico que los medios de comunicación “tradicionales”
- Analizar el tipo de clientela que adquiere nuestro producto

Técnicas de marketing para iniciar

1. Elige bien tu público objetivo: No intentes abarcar un mercado demasiado extenso, por lo menos en los primeros momentos. Es muy difícil conseguir buenos resultados sin concretar un mercado específico al que dirigirte.

2. Elige un mercado en demanda: De nada servirá que seas capaz de concretar algún tipo de producto o de servicios si nadie los necesita. Investiga qué posibilidades de negocio tiene tu idea para evitar un fracaso.

3. Elige un proyecto que te entusiasme: Si tu principal objetivo son las posibles ventas que puedas conseguir, te será muy difícil soportar los inicios de tu negocio, en los que seguramente habrá más gastos que beneficios y tendrás que invertir mucho esfuerzo en promocionar y promocionar. Si encuentras un negocio que te apasione a parte de ganar dinero estarás disfrutando de tu trabajo.

4. Compra un dominio y contrata un alojamiento: Si quieres dar una imagen seria a tus visitantes, registra un nombre de dominio para tu negocio y contrata un servicio de hosting profesional. No utilices las páginas gratuitas y las direcciones terriblemente largas que te ofrecen este tipo de servicios, esto no hará más que ahuyentar a posibles compradores. Los precios de un hosting profesional son bastante asequible, pero no elijas la primera empresa de alojamiento que veas, busca información para elegir un alojamiento web adecuado. Si contratas los servicios con una mala empresa perderás tiempo y dinero.

5. Créate una imagen distintiva en Internet: Trabaja en que tu idea, aunque no sea original, lo parezca. Ofrece un diseño web exclusivo a tus visitantes, crea un slogan atractivo para tus productos, elige un nombre de dominio igualmente atrayente y haz que tu empresa parezca distinta a las demás.

6. No pierdas de vista tu posición en los buscadores: Un recurrente error de muchas empresas es que una vez tienen un buen producto que vender y han montado una web atractiva, piensan que las visitas vendrán como por arte de magia. Y lo cierto es que esto no ocurre así, la mayor parte de las visitas de tu web vendrán de buscadores como Google, y esas visitas no serán significativas a no ser que consigas estar en los primeros puestos de los resultados de búsqueda cuando alguien busque algo relacionado con tu empresa. Puedes contratar una empresa para que haga esto por ti, pero también puedes hacer cosas tú mismo, como conseguir enlaces o darte de alta en directorios.

7. Ofrece contenidos gratuitos a tus visitantes: No reduzcas la actividad de tu sitio web a poner tu catálogo de productos, ofréceles algo útil sin tener que pagar por ello. Hay multitud de cosas por ofrecer que pueden aumentar el valor de tu negocio y la confianza de tus visitantes. Recuerda la importancia de crear, en primer lugar, una credibilidad.

8. Incluye testimonios: La opinión de otros compradores acerca de un producto es un generador de credibilidad y motivador de más ventas. Ver que otra persona ha comprado algo en lo que tú estás interesado y ha quedado satisfecho puede dar a algunos el último empujón necesario para decidirse a comprar tus productos. Nunca testimonios falsos. Cuanto más fácil sea localizar a esa persona más eficaz será el testimonio.

9. Establece una política de devolución de productos potente: Ofrece a tus compradores la garantía de que, si no están contentos con el producto adquirido, el dinero les será devuelto sin ninguna condición. El tener la seguridad de que no te arriesgas a comprar algo que puede que no te guste ayuda mucho a decidirse por comprar.

10. Ofrece descuentos en tus compras: Ofrece descuentos por comprar o regala un vale al cliente por determinado valos para la próxima compra que realice en tu tienda online. Esto hará que aumenten tus ventas y que muchos prefieran comprar en tu tienda la próxima vez que se les presenta la ocasión para utilizar ese vale regalo.

11. Lanza promociones por tiempo limitado: de vez en cuando lanza alguna oferta interesante sobre tus productos por un tiempo limitado del tipo. Esto puede ayudar a los indecisos a decidirse y a reduciendo el número de gente que deja par otro momento el comprar lo que le gustó de tu tienda online.

12. Investiga constantemente: Busca nuevas formas de promocionar tu negocio en Internet, posicionar tu web y aumentar tus ventas. Ofrece siempre productos de calidad y beneficia a tus clientes.

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Cada fiesta tiene un motivo: un cumpleañero, una pareja de novios o esposos, un reunión de ex-compañeros, fiesta de fin de año, etc. Y cada uno de ellos tiene un estilo diferente, un toque personal que se reflejará en la fiesta.Partiendo de esta idea, en el sitio web dedicado a este tipo de negocio se pueden ofrecer inifinidad de elementos que permitan realizar una completa fiesta: adornos, juegos, etc., dependiendo el tipo y estilo de fiesta de que se trate.

Lo importante es responder a las diferentes edades, temas, motivos, culturas.

Estamos hablando de un negocio específicamente en internet, pero en este tipo de negocio es necesario contar con un inventario físico de todo lo que se ofrece o contar con una lista de proveedores, y si es posible, directamente con los fabricantes.

Pero en algunos casos el negocio en internet bien puede ser complementario de un negocio convencionall establecido. Todo depende del alcance presupuestal con que cuente cada emprendedor o empresario.

Lo que se va a ofrecer al mercado es un portal novedoso, buscando siempre contar con precios accesibles, los cuales se pueden dar dependiendo de la manera en que se pueda contactar directamente con los fabricantes.

El sitio web es el escaparate ideal, ya que mantiene el mismo nivel de calidad que un local establecido, con atractivas imágenes y la posibilidad de acceder más fácil y más rápido y en cualquier momento.

Este tipo de giro cuenta con un importante potencial gracias a la necesidad que tiene una población creciente de festejar y que solicita los servicios de un negocio para obtener un conjunto de bienes relacionados con las fiestas. Estos negocios han propiciado  el encadenamiento y con ello fomentan una mayor producción, así como también obtienen mayor rendimiento y por lo tanto mayores utilidades. Actualmente, el crear un negocio de este tipo resulta rentable, ya que la demanda que se genera es frecuentemente mayor a la cantidad de bienes solicitados.

Si se analiza con una visión más amplia la misión inherente a la actividad de realizar este tipo de negocio “accesorios para fiestas” lo que motiva la creación de dicho negocio, nace de una oportunidad que ofrece el mercado, una necesidad no satisfecha, una demanda no atendida o la posibilidad de crear una nueva necesidad por medio de un nuevo producto o una nueva tecnología creándose consecuentemente un mercado, que es lo que genera la oportunidad para hacer una inversión con rendimiento y un retorno adecuado en monto y tiempo.

Este giro debe de contar con las características de cualquier empresa comercializadora como son:

Variedad
Surtido en cuanto a cantidad y oportunidad
Comercialización de marcas líderes
Introducción de productos novedosos o de moda
Venta de productos de calidad
Amabilidad y buen trato al cliente

Todos estos elementos son necesarios para que un negocio, en este caso el de artículos para fiesta, pueda lograr los objetivos planteados que se tienen en mente. Si se lleva a cabo esto, se logrará que los clientes queden satisfechos y conformes de adquirir los productos que se les brinden.
Se observa que existe una demanda creciente, lo que sugiere este tipo de negocio. La creación de dicho giro es relevante, ya que no solamente las personas con ingresos elevados adquieren estos productos, sino también las de menores ingresos, por lo que la demanda queda insatisfecha. Es decir, es creciente en estos momentos el tamaño del mercado referente a este negocio.

Dependiendo el alcance de inció que se quiera lograr o las metas definidas, habrían diferentes niveles en lo que a oferta se refiere:

Microempresa artesanal

Ofrece los artículos básicos: desechables utilizados en una fiesta, como son platos, vasos, decorativos (confetti, serpentinas, etc.).

Pequeña empresa

A demás de los artículos básicos, incorpora algunas materias primas que ayudan el la preparación de golosinas y alimentos propios de una festividad (grenetina, esencias y colores artificiales, confitería).

Mediana empresa

Esta empresa se distingue por la múltiple variedad de productos que ofrece y además aquí podríamos ya hablar de que este negocio cuenta también con un local físico establecido.

Gran empresa

Esta empresa está más especializadas en los productos que ofrecen y cuentan con ventas al mayoreo, por lo general son abastecedoras de las pequeñas empresas o de centros organizadores de festejos.

El negocio debe crecer y alcanzar niveles de competitividad altos, con el objetivo de obtener utilidades considerables, para que con ello se pueda seguir invirtiendo con el fin de tener una mayor variedad de productos.

Otro de los objetivos relevantes es conocer a la mayoría de los proveedores, no solamente a los que están cerca, sino también a los que se encuentran en otros Estados, o incluso en el extranjero.

La ventaja competitiva puede entenderse como una diferencia en el producto, el precio, el servicio, la publicidad o una ventaja o una buena planeación de mercado. Esto es la clave fundamental de la liquidez o flujo adecuado a las necesidades de la empresa.

La aceptación de un Portal con estas características, con  su  variedad de productos y servicios espera superar las expectativas más optimas.